Qualitätspolitik
Die Qualitätsrichtlinie von ESLA umfasst alle Maßnahmen, die in ihr Qualitätsmanagementsystem integriert sind und wie folgt definiert wird:
EUROPEAN SPECIAL LADDERS S.A. ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung, Installation und den Verkauf von Zugangsausrüstung spezialisiert hat, mit einem Fokus auf maßgeschneiderte Produkte.
Wir möchten, dass unsere Produkte und Dienstleistungen unsere Kunden zufriedenstellen und dass sie in uns ihr vertrauenswürdiges Unternehmen für das Design und die Herstellung von Treppen, Arbeitsplattformen, mobilen Gerüsten und allem, was sich auf Arbeitsschutzsysteme bezieht, finden.
Zu diesem Zweck verpflichtet sich EUROPEAN SPECIAL LADDERS S.A. zu:
- innovativen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, agile Antworten zu liefern und personalisierte Lösungen für den Kunden zu bieten, gemäß den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden und anderer Interessengruppen;
- immer nach Kriterien hoher Effektivität und Effizienz zu arbeiten und einen kontinuierlichen Fokus auf kontinuierliche Verbesserung zu legen.
- die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie andere Verpflichtungen oder Vereinbarungen zu erfüllen
EUROPEAN SPECIAL LADDERS S.A. definiert diese Qualitätsrichtlinie als Referenzrahmen, um konkrete und messbare Ziele festzulegen, mit dem Engagement, diese einzuhalten, zu verbreiten und deren Einhaltung durch alle Mitarbeiter in der Organisation sicherzustellen.
Das Management von ESLA definiert seine Qualitätsrichtlinie als einen integralen Bestandteil der strategischen Ausrichtung des Unternehmens.
Als Ausdruck ihres Engagements für Qualität basiert das Qualitätsmanagementsystem von ESLA auf der ISO 9001:2015-Norm „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“. Um zu bestätigen, dass die Anforderungen dieser Norm erfüllt sind, unterzieht sich ESLA freiwillig dem Zertifizierungsverfahren einer akkreditierten Zertifizierungsstelle.