{"id":10189,"date":"2024-02-28T08:43:26","date_gmt":"2024-02-28T07:43:26","guid":{"rendered":"https:\/\/esla.crealogica.eu\/termes-et-conditions-dutilisation\/"},"modified":"2024-05-28T19:28:45","modified_gmt":"2024-05-28T17:28:45","slug":"termes-et-conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/termes-et-conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Termes et conditions d’utilisation"},"content":{"rendered":"\n

1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D’ACHAT ET SON ACCEPTATION<\/strong><\/p>\n\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat suivantes (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acquisition des produits propos\u00e9s via le site Web www.esla .eu<\/a >\u00a0par les clients de European Special Ladders SA<\/a><\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat sont compl\u00e9t\u00e9es par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Acc\u00e8s et d’Utilisation du site Internet (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb) que le client peut consulter au travers des Mentions L\u00e9gales du site Internet et qui seront accept\u00e9es avec l’acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Conditions d’achat.<\/p>\n\n

Les coordonn\u00e9es du g\u00e9rant du magasin sont :<\/p>\n\n

European Special Ladders SA<\/strong><\/p>\n\n

Camino del Cementerio 23, Pol\u00edgon Industrial Can Ribot<\/p>\n\n

08319 Dosrius<\/p>\n\n

NIF: A62220801<\/p>\n\n

Pour effectuer des achats sur www.esla.eu<\/a>, il sera n\u00e9cessaire que le client s’inscrive ou se soit inscrit en tant qu’utilisateur du site Web et accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat. L’acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat vaudra acceptation expresse, enti\u00e8re et sans r\u00e9serve, de l’int\u00e9gralit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat dans la version publi\u00e9e par European Special Ladders SA au moment de l’acc\u00e8s par le client.<\/p>\n\n

2. boutique en ligne<\/strong><\/p>\n\n

En tant que client, vous d\u00e9clarez que vous \u00eates majeur et disposez de la capacit\u00e9 juridique suffisante pour \u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat. Toutefois, vous acceptez, express\u00e9ment et sans exception, que l’acc\u00e8s et l’utilisation de la boutique en ligne s’effectuent sous votre seule et exclusive responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n

European Special Ladders SA se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, la pr\u00e9sentation et la configuration de la boutique en ligne, ainsi que d’en suspendre temporairement ou d\u00e9finitivement l’acc\u00e8s.<\/p>\n\n

3. FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE VIRTUELLE<\/p>\n\n

3.1 Inscription \nSi c’est la premi\u00e8re fois que vous acc\u00e9dez \u00e0 la boutique en ligne, vous devez remplir le formulaire d’inscription. A partir de ce moment, vous deviendrez client du magasin. Les codes d’acc\u00e8s (identifiant et mot de passe) sont personnels et incessibles, et il appartient au client d’en assurer la conservation, le bon usage et l’int\u00e9grit\u00e9. De m\u00eame, le client est seul responsable du choix, de la perte, du vol ou de l’utilisation non autoris\u00e9e de tout mot de passe ou code d’identification et des cons\u00e9quences qui pourraient en d\u00e9couler. \n \nDans tous les cas, le client peut exercer ses droits d’acc\u00e8s et de modification de ses donn\u00e9es gr\u00e2ce aux options activ\u00e9es sur le site www.esla.eu. Pour supprimer les donn\u00e9es, vous devez contacter info@esla.eu afin de proc\u00e9der dans le respect de votre droit, ainsi que de notre obligation de conserver les donn\u00e9es d’identification fiscale des ventes. Gr\u00e2ce \u00e0 cette option, le client peut \u00e9galement activer\/d\u00e9sactiver la possibilit\u00e9 de recevoir des e-mails contenant des informations sur www.esla.eu.<\/p>\n\n

3.2 Produits et prix \nwww.esla.eu garantit le prix du jour de l’achat, quel que soit le jour de la livraison, afin que le client puisse profiter de toutes les offres existant au moment de la passation de ses commandes, sans sous peine de quoi, au moment de la livraison, ces offres ne sont plus valables. \nwww.esla.eu se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, les prix des produits, ainsi que de suspendre ou d’annuler leur vente temporairement ou d\u00e9finitivement. \n \nEuropean Special Ladders SA informe que tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) applicable.<\/p>\n\n

Le syst\u00e8me d’achat est soumis \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en Espagne. Ainsi, toutes les op\u00e9rations de vente seront r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse :<\/p>\n\n

Camino del Cementerio 23, Pol\u00edgon Industrial Can Ribot<\/strong><\/p>\n\n

08319 Dosrius<\/strong><\/p>\n\n

3.3 Order preparation<\/p>\n\n

www.esla.eu garantit l’existence de tous les produits propos\u00e9s dans le magasin m\u00eame si, de temps \u00e0 autre, il ne peut pas garantir leur disponibilit\u00e9 pour tous les clients et dans les volumes dont ils ont besoin au moment de la passation de la commande.<\/p>\n\n

3.4 Modalit\u00e9s et dates de livraison<\/p>\n\n

Au moment de la livraison, le client doit signer le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de livraison de la commande confirmant que la commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et accept\u00e9e.<\/p>\n\n

European Special Ladders SA n’assumera aucune responsabilit\u00e9 en cas de retard de livraison ou de perte de commandes lorsque ces retards ou pertes ne sont pas directement imputables \u00e0 European Special Ladders SA ou en cas de force majeure dans les termes et conditions pr\u00e9vus dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achats. .<\/p>\n\n

Si vous r\u00e9cup\u00e9rez votre commande dans l’un des points de collecte activ\u00e9s, vous devez pr\u00e9senter les re\u00e7us de commande que nous avons envoy\u00e9s \u00e0 votre adresse e-mail.<\/p>\n\n

Les frais de livraison \nLes exp\u00e9ditions seront effectu\u00e9es par courrier, toujours avec la plus haute qualit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 de service.<\/p>\n\n

La date de livraison variera en fonction de la disponibilit\u00e9 du produit, des d\u00e9lais de fabrication, de la zone g\u00e9ographique vers laquelle il doit \u00eatre envoy\u00e9 et\/ou de la gestion par le service de messagerie.<\/p>\n\n

Les frais de port seront appliqu\u00e9s au montant total de la facture et seront clairement d\u00e9taill\u00e9s sur les pages avant l’enregistrement de la commande.<\/p>\n\n

Retour \nSi vous n’\u00eates pas satisfait \u00e0 la r\u00e9ception de votre commande, vous disposez d’un d\u00e9lai maximum d’une semaine, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande, pour formuler les r\u00e9clamations correspondantes. Les frais d’envoi et de retrait en cas de retour seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n

Les retours hors de leur emballage d\u2019origine, ou les produits ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s, ne seront pas accept\u00e9s.<\/p>\n\n

European Special Ladders SA s’engage \u00e0 changer les produits d\u00e9fectueux, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le produit est r\u00e9ellement d\u00e9fectueux et que le d\u00e9faut n’est pas la cause d’une mauvaise utilisation, d’une manipulation ou d’un fonctionnement de la part du client. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine et l’int\u00e9gralit\u00e9 de son contenu par les moyens du client. Dans les plus brefs d\u00e9lais, European Special Ladders SA remplacera le produit \u00e0 ses frais. \n \nTous ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s, sans pr\u00e9judice des dispositions de la loi 23\/2003 du 10 juillet garantissant la vente de biens de consommation.<\/p>\n\n

3.5 Modes de paiement<\/p>\n\n

– Carte bancaire (VISA ou MasterCard) Vous recevrez un email de confirmation avec le num\u00e9ro de la transaction effectu\u00e9e.<\/p>\n\n

– Virement bancaire Vous recevrez un email de confirmation avec les num\u00e9ros de compte sur lequel vous devez effectuer le virement bancaire au nom de European Special Ladders SA<\/p>\n\n

Il est tr\u00e8s important que, lors du transfert, vous indiquiez votre num\u00e9ro de commande ainsi que le nom et le pr\u00e9nom de la personne enregistr\u00e9e sur www.esla.eu. La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective et ne sera livr\u00e9e qu’apr\u00e8s confirmation par European Special Ladders SA du paiement effectu\u00e9.<\/p>\n\n

– Autres conditions de paiement \nEuropean Special Ladders SA pourra proposer \u00e0 ses clients des conditions de paiement autres que celles mentionn\u00e9es, sous r\u00e9serve d’accord pr\u00e9alable entre les deux parties.<\/p>\n\n

European Special Ladders SA garantit au client une s\u00e9curit\u00e9 totale dans ses transactions, en disposant des normes technologiques les plus actuelles \u00e0 la date d’entr\u00e9e en exploitation de la boutique en ligne, en termes de protocoles et de services de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n

Nous vous informons que les informations de votre commande seront enregistr\u00e9es.<\/p>\n\n

3.6 Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n\n

European Special Ladders SA maintient une politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es fournies par ses clients, s’engageant \u00e0 la protection de leurs donn\u00e9es personnelles. La protection des donn\u00e9es s’\u00e9tend \u00e0 tout ce qui concerne la collecte et l’utilisation des informations fournies via le site Web.<\/p>\n\n

En ce sens, European Special Ladders SA vous garantit, dans les d\u00e9lais fix\u00e9s par la loi organique 15\/1999 du 13 d\u00e9cembre sur la protection des donn\u00e9es personnelles (LOPD), qu’elle traitera vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle, ainsi que que le Le serveur sur lequel ces donn\u00e9es seront stock\u00e9es et trait\u00e9es dispose des mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires pour emp\u00eacher l’acc\u00e8s par des tiers non autoris\u00e9s.<\/p>\n\n

4. CONFIRMATION DOCUMENTAIRE DU CONTRAT CONCLU<\/p>\n\n

European Special Ladders SA vous enverra par email, une fois les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat express\u00e9ment accept\u00e9es, la justification du contrat conclu, avec tous ses d\u00e9lais.<\/p>\n\n

5. FORCE MAJEURE<\/p>\n\n

Par force majeure, on entend notamment, mais sans s’y limiter : – tout \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible, ou qui \u00e9tait pr\u00e9vu ou pr\u00e9visible, \u00e9tait in\u00e9vitable – les erreurs d’acc\u00e8s aux diff\u00e9rents sites Internet – les erreurs d’alimentation du r\u00e9seau \u00e9lectrique ou t\u00e9l\u00e9phonique<\/p>\n\n

– les dommages caus\u00e9s par des tiers ou les attaques sur le serveur du portail (virus) qui affectent la qualit\u00e9 des services et qui ne sont imputables ni \u00e0 European Special Ladders SA ni \u00e0 l’utilisateur<\/p>\n\n

– erreurs dans la transmission, la diffusion, le stockage ou la livraison \u00e0 des tiers des produits et contenus du portail – probl\u00e8mes ou erreurs dans la r\u00e9ception, l’obtention ou l’acc\u00e8s au site par ces tiers – incendies<\/p>\n\n

– inondations ou tremblements de terre<\/p>\n\n

– gr\u00e8ves ou conflits du travail ou autres troubles sociaux qui emp\u00eachent la fourniture des produits et, par cons\u00e9quent, le respect des obligations accept\u00e9es par European Special Ladders SA<\/p>\n\n

– la p\u00e9nurie ou la faible disponibilit\u00e9 de carburant ou d’\u00e9nergie \u00e9lectrique<\/p>\n\n

– les accidents<\/p>\n\n

– les guerres<\/p>\n\n

– les embargos commerciaux ou tout type<\/p>\n\n

– blocage<\/p>\n\n

– \u00e9meutes<\/p>\n\n

– toute disposition gouvernementale<\/p>\n\n

6. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat seront interpr\u00e9t\u00e9es et r\u00e9gies conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n\n

Pour tout litige d\u00e9coulant de l’existence, de l’acc\u00e8s, de l’utilisation ou du contenu des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat, tant le client que European Special Ladders SA, renon\u00e7ant express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction qui pourrait leur \u00eatre applicable, se soumettent \u00e0 la juridiction et \u00e0 la comp\u00e9tence exclusives des Tribunaux et Tribunaux de Barcelone.<\/p>\n\n

7. GARANTIE<\/p>\n\n

La garantie accord\u00e9e par les fabricants des articles et valable dans les d\u00e9lais fix\u00e9s par la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n\n

La garantie entrera en vigueur \u00e0 compter de la date d’achat indiqu\u00e9e sur la facture.<\/p>\n\n

Tous les frais d\u00e9riv\u00e9s du transport sont exclus.<\/p>\n\n

Les produits remplac\u00e9s par European Special Ladders SA dans le cadre de la garantie sont sa propri\u00e9t\u00e9 exclusive. Les prestations fournies au titre de la garantie ne prolongent pas les effets de la garantie dans le temps.<\/p>\n\n

La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 compter de la date de la facture d’European Special Ladders SA et ne peut en aucun cas \u00eatre prolong\u00e9e par le remplacement d’une fraction ou d’un composant du produit (le cas \u00e9ch\u00e9ant) lors d’une r\u00e9paration ou d’un \u00e9change.<\/p>\n\n

La perte ou la d\u00e9t\u00e9rioration pendant le transport ne rel\u00e8ve pas de la responsabilit\u00e9 de European Special Ladders SA<\/p>\n\n

8. ANNULATION DES GARANTIES<\/p>\n\n

L’utilisation incorrecte de son utilisation, sa manipulation ou son entretien par le client d’un produit.<\/p>\n\n

Tout mat\u00e9riel endommag\u00e9, mal emball\u00e9, sans emballage ou pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents de mauvaise manipulation ne sera pas accept\u00e9.<\/p>\n\n

Les d\u00e9fauts et d\u00e9t\u00e9riorations provoqu\u00e9s par l’eau ou les \u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs, les accidents, notamment \u00e9lectriques, dus \u00e0 l’usure et \u00e0 une mauvaise utilisation sont exclus de toute garantie. \n \nL’acceptation par le client des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat est une condition essentielle et obligatoire pour que celui-ci puisse b\u00e9n\u00e9ficier du service boutique en ligne.<\/p>\n\n

Le client d\u00e9clare, sous sa responsabilit\u00e9, avoir enti\u00e8rement lu et accept\u00e9 les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Acc\u00e8s et d’Utilisation de la boutique en ligne.<\/p>\n\n

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1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D’ACHAT ET SON ACCEPTATION Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat suivantes (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acquisition des produits propos\u00e9s via le site Web www.esla .eu<\/a >\u00a0par les clients de European Special Ladders SA Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat sont compl\u00e9t\u00e9es par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Acc\u00e8s et d’Utilisation du site Internet (ci-apr\u00e8s, les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10189","page","type-page","status-publish","hentry"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"crealogica","author_link":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/author\/crealogica\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":" Facultatif<\/a>","rttpg_excerpt":"1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D’ACHAT ET SON ACCEPTATION Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat suivantes (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acquisition des produits propos\u00e9s via le site Web www.esla .eu<\/a >\u00a0par les clients de European Special Ladders SA Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat sont compl\u00e9t\u00e9es par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Acc\u00e8s et d’Utilisation du site Internet (ci-apr\u00e8s, les\u2026","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10189"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10190,"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10189\/revisions\/10190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esla.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}